Il CRM integrato al centralino VoIP in cloud: benefici e rischi
Introduzione al CRM e VoIP Nell’era digitale, l’evoluzione tecnologica ha trasformato radicalmente il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti. Il Customer Relationship Management (CRM) e la Voice over Internet Protocol (VoIP) rappresentano due pilastri fondamentali in questo cambiamento. Il CRM, sistema per la gestione delle relazioni con i clienti, è diventato uno …
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