Il secondo passo verso la digitalizzazione dell’impresa è la creazione di un Database Relazionale che permette di archiviare i dati in un formato riutilizzabile.
Ogni processo aziendale automatizzato così come ogni operatore, inseriscono nello stesso Database le informazioni aziendali che possono riguardare ordini, transazioni commerciali, portafoglio prodotti/servizi, attività di marketing.
Sarà sufficiente interrogare il Database per avere informazioni in tempo reale su ogni aspetto dell’attività aziendale, anche in formato grafico (cruscotto) che permetta una visione istantanea dei principali parametri.